Le Groupe RAMSAY SANTÉ révèle un projet ambitieux qui marque un tournant majeur dans l’univers des soins : Connecting Care 2030. Cette nouvelle feuille de route stratégique promet de transformer durablement le futur des soins en s’appuyant sur l’innovation médicale, la santé connectée et les technologies de santé. La stratégie vise à :
- améliorer l’accès aux soins pour un plus grand nombre de patients,
- renforcer la qualité et la continuité des parcours de soins,
- intégrer pleinement les avancées numériques et la télémédecine,
- assurer une croissance financière saine et maîtrisée pour soutenir ces évolutions.
En consolidant ses acquis du plan précédent et en mettant la technologie au service de l’humain, le Groupe RAMSAY SANTÉ s’engage à développer un système de soins où patient, soignant et innovation cohabitent harmonieusement. Découvrons ensemble les éléments clés de ce projet révolutionnaire qui redessine les contours des soins de demain.
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Connecting Care 2030 : un projet révolutionnaire pour transformer les soins en Europe
Ce nouveau plan stratégique s’appuie sur un parcours impressionnant. Entre 2021 et 2026, le Groupe RAMSAY SANTÉ a étoffé son réseau de 375 à 491 établissements, accueillant désormais 13 millions de patients, contre 9 millions auparavant. Cette expansion s’est accompagnée d’une amélioration notable de la satisfaction des patients, mesurée par un Net Promoter Score (NPS) en hausse à +73. Ces résultats attestent que la transformation n’est ni spontanée ni superficielle, mais fruit d’une organisation pensée et développée sur des bases solides.
Connecting Care 2030 entend amplifier cette dynamique en plaçant l’excellence clinique, les parcours intégrés et la digitalisation au cœur des soins. Les objectifs principaux sont les suivants :
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- affirmer l’excellence médicale avec des pratiques uniformes et innovantes adaptées à chaque étape,
- offrir des parcours mieux intégrés entre hôpitaux, cliniques et centres de rééducation,
- utiliser pleinement les technologies de santé et la télémédecine pour fluidifier et sécuriser le suivi des patients,
- maintenir une trajectoire financière saine grâce à une croissance annuelle de 3 % du chiffre d’affaires environ, avec amélioration progressive de la marge d’EBITDA.
Cette approche s’inscrit dans une vision globale, qui vise à améliorer durablement la qualité, le confort et la coordination des soins dans un environnement en pleine mutation.
Renforcer la qualité des soins grâce à l’innovation et à la coordination des parcours
Le quotidien d’un patient évolue profondément quand les acteurs du soin communiquent efficacement et que les outils numériques facilitent cette collaboration. Connecting Care 2030 mise sur un maillage efficace entre établissements et professionnels médicaux, afin de réduire les ruptures dans les parcours et optimiser les délais de prise en charge.
Par exemple, grâce à une utilisation renforcée de la télémédecine et des applications dédiées, les consultations à distance permettent de limiter les délais d’attente et d’assurer un suivi régulier pour les patients atteints de pathologies chroniques. Ce modèle, testé dans plusieurs établissements, a permis de réduire les délais moyens de rendez-vous de 20 %.
La stratégie inclut également un axe fort sur la formation continue du personnel médical et paramédical, pour garantir des pratiques cliniques toujours plus pointues et adaptées. Ainsi, la combinaison de suivi numérique, d’innovation médicale et de collaboration interdisciplinaire construit une prise en charge holistique, centrée sur le patient.
Une trajectoire financière maîtrisée au service d’un développement durable
L’investissement dans les technologies de santé et la santé connectée doit impérativement s’accompagner d’une gestion rigoureuse des ressources financières. Le plan Connecting Care 2030 prévoit une moyenne de croissance annuelle de 3 % du chiffre d’affaires, ce qui favorisera l’optimisation des marges d’exploitation (EBITDA) et un désendettement continu pour assurer la solidité financière du groupe.
Les indicateurs financiers, notamment un ratio dette nette sur EBITDA ciblé à moins de 4,0x, témoignent d’une volonté claire de garantir la pérennité des investissements. Ainsi, les établissements seront mieux équipés et capables d’améliorer les conditions de travail des équipes soignantes, ce qui contribue à une meilleure prise en charge et une expérience patient améliorée. Ces aspects sont essentiels à la réussite d’une transformation durable, avec un impact positif pour tous.
| Indicateurs clés | Objectifs 2030 | Valeurs 2026 |
|---|---|---|
| Nombre d’établissements | 500+ | 491 |
| Patients pris en charge (millions) | 15 | 13 |
| Croissance annuelle du chiffre d’affaires | 3 % en moyenne | 3 % en moyenne |
| Marge d’EBITDA | Progression constante | En amélioration progressive |
| Ratio dette nette / EBITDA | < 4,0x | En cours de réduction |
Pour en savoir plus sur la transformation du secteur, vous pouvez consulter l’analyse approfondie présente sur la coordination des soins en Bretagne.
Le patient au cœur de la transformation numérique et de la santé connectée
La transformation numérique ne se justifie que si elle améliore réellement l’expérience du patient. Connecting Care 2030 met en avant des outils comme les carnets de santé numériques, les applications de suivi thérapeutique et les plateformes d’échanges sécurisés, qui permettent aux patients d’être mieux informés et plus impliqués dans leur parcours.
Par exemple, l’utilisation combinée de la télémédecine et des plateformes en ligne a permis d’alléger le stress lié aux soins, en offrant un accès plus simple à l’information et à des conseils personnalisés. Cette amélioration de la communication instaure une confiance renforcée et facilite l’autonomie du patient, composante essentielle pour une meilleure prévention.
Dans cette optique, sachez que d’autres initiatives relatives au dialogue entre santé et innovations, notamment en matière d’habitudes de vie et de prévention, sont à découvrir sur le programme sur les préférences personnelles en santé.
Des soins mieux coordonnés : l’avenir de la prise en charge patient
Une prise en charge où les professionnels communiquent aisément et où les établissements fonctionnent comme un réseau interactif change profondément la qualité des soins. Dans ce cadre, un simple ajustement, comme un rendez-vous planifié efficacement ou un compte rendu partagé immédiatement, peut stabiliser une situation parfois complexe.
Le projet Connecting Care 2030 privilégie cette continuité et cette sécurité dans chaque étape. Un parcours lisible, fluide et sécurisé favorise l’apprentissage, diminue les pertes d’information et offre une expérience plus humaine et rassurante pour les patients.
Les équipes bénéficient également d’une organisation plus lisible et mieux soutenue, ce qui leur permet de se concentrer sur la qualité humaine des prestations. Cette dynamique illustre comment un acteur engagé dans la transformation numérique peut maintenir l’ancrage humain nécessaire, facteur clé de réussite dans les soins.
Pour approfondir la dimension humaine dans l’accès aux soins, nous vous recommandons de consulter l’éclairage proposé sur le rôle des experts médicaux en Vendée.
