Oxantis, solution innovante du Groupe VYV, révolutionne la gestion administrative du tiers payant pour les professionnels de santé tels que les opticiens, audioprothésistes et chirurgiens-dentistes. Cette plateforme centralisée facilite le parcours de soins, sécurise les paiements et améliore l’expérience utilisateur tout en réduisant le renoncement aux soins. Voici les points essentiels autour desquels s’articule cette avancée technologique :
- Simplification et centralisation des démarches administratives
- Sécurisation des paiements et protection des données médicales
- Facilitation de l’accès aux soins avec dispense d’avance de frais
- Partenariat avec Viamédis pour une innovation continue et une interopérabilité accrue
Explorons ensemble comment Oxantis transforme durablement le tiers payant en santé, en plaçant l’humain au cœur de ses priorités et en accompagnant efficacement les professionnels dans leurs missions.
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Sommaire
Oxantis : une solution innovante pour les professionnels de santé face aux défis du tiers payant
Le système de santé français fait face à une complexité administrative grandissante, particulièrement pour le tiers payant, pilier de l’accès aux soins. Oxantis a été développé pour répondre précisément à ce besoin. En regroupant toutes les démarches sur une plateforme unique, accessible via Oxantis.net, cette solution du Groupe VYV simplifie la gestion pour les professionnels de santé tout en garantissant un paiement sécurisé.
Longtemps, les professionnels d’optique, d’audiologie et dentaire rencontraient des obstacles liés aux délais de remboursement et à la multiplication des fichiers papier. Ce contexte générait un stress administratif qui pouvait parfois nuire à la qualité de la prise en charge. Prenons l’exemple d’un centre d’optique ayant adopté Oxantis : il a vu le temps dédié à la gestion des dossiers diminuer de 40 %, libérant ainsi ses équipes pour un meilleur accompagnement client. Cette centralisation permet d’éviter les erreurs fréquentes et de garantir un suivi en quasi temps réel des remboursements.
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Ainsi, Oxantis s’appuie sur :
- Une interface intuitive et sécurisée conçue spécialement pour les besoins des professionnels
- La garantie d’un paiement rapide et fiable au cabinet ou centre de soins
- Une réduction notable du risque de renoncement aux soins grâce à la dispense d’avance des frais
- Un réseau de plus de 25 000 praticiens et 11 millions d’adhérents bénéficiaires
Gestion simplifiée et centralisée des dossiers tiers payant
Le rôle d’Oxantis se traduit avant tout par la simplification des démarches administratives en consolidant toutes les tâches en un point d’accès unique. Chaque professionnel de santé, qu’il soit opticien ou chirurgien-dentiste, accède à une interface moderne où ses demandes de prise en charge, validations et paiements sont pilotés efficacement.
Avant l’arrivée d’Oxantis, les praticiens devaient jongler avec plusieurs plateformes, contacts et formats de documents, multipliant les erreurs et retardant les règlements. Aujourd’hui, la réduction des démarches redondantes permet de gagner jusqu’à 50 % de temps dans la gestion quotidienne. Cette optimisation s’accompagne d’un accompagnement technique dédié, essentiel pour la prise en main et la montée en compétences.
L’automatisation intelligente offre également la relance automatique des dossiers en attente, contribuant à des délais de paiement divisés par trois, en moyenne, comme le rapporte un cabinet d’audioprothèse parisien. Ce dispositif réduit notablement le stress lié aux incertitudes financières et permet une meilleure planification des budgets personnels santé des professionnels.
Un partenariat stratégique entre le Groupe VYV et Viamédis pour sécuriser le système de tiers payant
L’innovation proposée par Oxantis repose sur une alliance forte entre le Groupe VYV, acteur mutualiste de référence, et Viamédis, expert en gestion des données de santé. Ce partenariat assure une plateforme techniquement robuste, conforme aux normes RGPD et HAS, qui sécurise non seulement les paiements mais aussi les informations sensibles des patients.
Grâce à cette synergie, la télétransmission des données entre professionnels, mutuelles santé et organismes payeurs est fluide et transparente. Par exemple, plus de 1,4 milliard d’euros ont été reversés en 2023 à travers Oxantis, sur plus de 2,7 millions de factures traitées. Ce flux sécurisé et rapide favorise l’équité d’accès aux soins et la pérennité des activités professionnelles.
Cette collaboration impose une mise à jour continue des outils, répondant aux évolutions réglementaires et techniques, afin d’offrir un service toujours à la pointe. Les mutuelles partenaires comme Harmonie Mutuelle, MGEN et MNT profitent ainsi pleinement de ce dispositif intégré, engageant plus de 11 millions d’assurés dans un parcours simplifié et efficace.
Les bénéfices concrets pour les acteurs du système de santé
L’expérience terrain démontre que l’adoption d’Oxantis produit des gains mesurables pour les professionnels et leurs patients :
- Réduction des délais de paiement : de 15-20 jours auparavant à 4-7 jours après intégration
- Diminution du nombre de factures rejetées grâce à une meilleure traçabilité et au respect des procédures
- Amélioration de la relation patient-praticien, avec une confiance renforcée grâce à la dispense d’avance de frais
- Gestion administrative allégée, réduisant les risques d’erreur et le stress lié aux tâches répétitives
Un cabinet dentaire du réseau Kalixia, après passage à Oxantis, rapporte une satisfaction professionnelle très élevée et un meilleur suivi des dossiers grâce à une interface claire et un support technique disponible en permanence. Cette expérience montre que la technologie peut concilier efficacité et proximité humaine, fondamentaux dans la santé.
| Fonctionnalité | Avant Oxantis | Après intégration d’Oxantis |
|---|---|---|
| Gestion des demandes de prise en charge | Démarches multiples, délais variables | Centralisation avec réponses accélérées |
| Traitement des paiements | Multiples erreurs et retards | Sécurisation et traçabilité améliorée |
| Suivi des dossiers patients | Papiers et accès limité | Accès numérique et visibilité globale |
| Accompagnement et support | Peu personnalisé | Support professionnel dédié |
Perspectives d’avenir pour la transformation numérique en santé avec Oxantis
Oxantis illustre parfaitement la mutation numérique qui façonne aujourd’hui le secteur de la santé. L’alliance entre innovation technologique, sécurité renforcée et pédagogie proactive permet un parcours professionnel apaisé et une meilleure qualité du suivi patient.
La plateforme accessible en permanence 24h/24 et 7j/7 propose un accompagnement personnalisé lors de chaque étape, de la migration des données sensibles à l’adoption des dernières fonctionnalités réglementaires. Elle prépare également l’ouverture progressive à d’autres spécialités médicales concernées par le tiers payant, visant un déploiement plus large et inclusif.
Ce modèle de gestion administrative centralisée renforce la confiance entre mutuelles, praticiens et patients, favorisant une prise en charge plus préventive et solidaire. L’impact structurant d’Oxantis sur le système invite à s’informer sur les innovations en assurance santé, notamment sur des plateformes dédiées aux plans santé garantis et au suivi médical numérique.
- Accès 24/7 à une plateforme intuitive adaptée aux professionnels de santé
- Support technique réactif et ressources pédagogiques fiables
- Interopérabilité élevée avec les autres systèmes d’information de santé
- Mise à jour continue pour répondre aux évolutions règlementaires
- Extension progressive à de nouvelles branches médicales
Pour approfondir ces thématiques, le site mutuelle et plans santé garantis offre des ressources précieuses sur la généralisation des couvertures et leur impact sur l’accès aux soins. De plus, l’initiative de la digitalisation du suivi médical illustre à quel point la transformation numérique restructure déjà l’ensemble des parcours de santé.
